私たちの生活の中で対立が頻繁に発生します。 紛争が破壊的な結果をもたらさなかったということは、紛争状況における行動のいくつかのルールを観察することを試みてください。
パートナーに「やめろ」と伝えます。 相手が非常にいらいらして攻撃的である場合、あなたは同意して問題を解決することができません。 落ち着いて、自分を少し孤立させてください。 彼に悲鳴をあげて、あなたを傷つけようとします、そしてあなたはあなたを否定的な感情に持っていこうとする彼の試みを完全に無視します。
あなたの主張を正当化します。 パートナーが落ち着いたら、事実と客観的な証拠のみを検討することを説明します。 パートナーが感情を再接続しようとしている場合、彼の議論は事実ではなく彼の推測に関連していることを冷静に説明してください。
予期しないトリックで攻撃を減らします。 相手に助言を求めたり、予期しない質問をしたり、褒めたりします。 あなたのパートナーに否定的な評価を与えないでください、しかし彼の感情を肯定的なものに翻訳してみてください。
望ましい最終結果を求めます。 対戦相手を招待して、問題と望ましい最終結果を定式化します。 問題を解決するためのいくつかのオプションをまとめて、あなたと両方に合った解決策を見つけてください。 紛争を解決するには、あなた方2人が勝者である必要があります。
あなたのパートナーを侮辱しないでください。 彼の尊厳を傷つけないでください、彼の人格に影響を与えないでください。 人に評価を与えず、彼の行動のみを与えます。 対戦相手と対等であること。