人との交渉を学ぶ方法

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ビデオ: 交渉がうまくいく秘訣!!人質交渉人から学ぶラポール形成 2024, かもしれません

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Anonim

2つの異なる人々-2つの異なる意見。 そのため、交渉し、共通点に到達する必要性は、職場でも、自宅でも、路上でも、非常に頻繁に直面する必要があります。 妥協する能力は、弱さと決意の欠如の兆候ではありません。逆に、最良の結果を得ることができるのはこのようにしてです。

取扱説明書

1

極端を避けてください。 紛争状態になると、各人の行動は異なります。 誰かが攻撃性を示し、自分の意見を擁護し、任意の方法を使用して相手に自分の正当性を説得します。 反対に、関係の明確化を避けるために反対者に同意し、疑いなく彼の見解を受け入れる者もいます。 妥協の芸術はどんな状況でも中立を見つけるのに役立ちます。 主なことは、適切に動作する方法を知ることです。

2

タイムアウトを使用します。緊張しすぎて緊張していて、問題について話し合う準備ができていない場合は、休憩を取って交渉を延期することをお勧めします。 10分の休憩時間でも、リラックスして別の視点から質問を見ることができます。 さらに、自分の立場をより明確に示す機会があります。 あなたにとって何が重要で、何をあきらめることができるか考えてください。 優先順位を設定すると、落ち着いた気分になり、会話をコントロールできるようになります。

気を散らさないでください。 あなたの仕事はあなた自身の利益を最大限に考慮して相互に有益な結果に到達することであることを忘れないでください。 長い討論に甘んじないでください。さらに対話者を怒らせるように努力してください。 相手側の挑発をすべて無視します。高い声で話し、関係を明確にすることは何にもつながりません。 しかし、あなたの落ち着きと平静は、敵の熱心を素早く消し去ります。

4

柔軟であること。 セカンドサイドのオプションに注意深く耳を傾け、反対意見を擁護する議論に注意してください。 完璧な選択肢を探し、真実が生まれるのは論争中であることを覚えておいてください。 あきらめる機会があれば、二次的な利益を放棄してください。 しかし、あなたの立場を頑固に立てるのは悪い戦術です。 敵の提案に隠された機会を確認し、好意的に言葉を向ける能力により、尊厳との対立から抜け出すことができます。 そして、解決策が見つかった後、相手に感謝することを忘れないでください。