他人の無礼はあらゆる段階で見られます。 不満、苦味、自信のなさは、一部の人々を失礼にさせ、声を上げ、口頭で攻撃させます。 主なことは、あなたの視点を守りながら紛争をスキャンダルに巻き込むことではありません。
取扱説明書
1
非常にしばしば無礼がサービス部門に見られます。 店の売り手、レジ係、家の管理者のディスパッチャーは、自分の住所へのクレームを好まないことがよくあります。 誰かがあなたの質問や要求に対して失礼になり始めた場合は、管理者またはディレクターに尋ねてください。 通常、これは相手の熱意を和らげるのに十分です。 対談者が落ち着かない場合-苦情を書いてください。 まず第一に-市民にサービスを提供するすべての機関にあるはずの苦情書。 あなたは答えを書き、犯罪者に対してどのような対策が取られたかを伝えなければなりません。 これが発生しない場合は、Rospotrebnadzorに電話または書面で連絡してください。 不当に提供されたサービスに対処することが彼らの仕事です。
2
上司が失礼な場合は、彼を彼の代わりに配置する必要があります。 この口調では、話すつもりはないと言ってください。 どちらも、感情を表現することが専門的でないサービスに従事していることを思い出してください。 これが機能せず、無礼に耐えるつもりがない場合は、仕事を変える必要があります。 このような部下とのコミュニケーションが当たり前の指導者がいます。 そして、彼の性格を変えることはできません。新しい監督を見つけるのは簡単です。
３
最も難しいのは、あなたの近くにいる人が失礼なときです。 これは主に10代の子供に影響します。 移行期の年齢とホルモンの爆発は、しばしば性格が非常に否定的です。 宣誓に応じて、声を上げないでください。 静かに隣に座って話してもらいます。 子供があなたを開き、あなたを信頼できるように親切な言葉を見つけてください。 何が起こったのか、彼が何に不満を持っているのかを尋ねます。 苛立ちの原因を見つけることで、紛争から抜け出す方法を見つけやすくなります。 しかし、決してティーンエイジャーに圧力をかけないでください。 それは閉じて、一般的にあなたをあなたの人生に入れるのをやめることができます。 次に、和解への道を見つけることは事実上不可能になります。
注意してください
紛争に巻き込まれないように、無礼な非標準に対応してください。 たとえば、笑います。 これは敵を昏迷させ、落ち着いてあなたの道を進みます。
役立つアドバイス
あなたが悪いことに答える前に、10まで数えます。 この間、必要な議論が思い浮かび、感情は少し落ち着くでしょう。